个人信息保护政策

重要须知：

我们深知个人信息对您的重要性，并将严格遵守国家法律法规，采取有效措施保护您的个人信息安全。我们致力于维持您的信任，恪守以下原则：权责一致、目的明确、选择同意、最小必要、确保安全、主体参与、公开透明等。同时，我们承诺按业界成熟的安全标准保护您的个人信息。

请您注意，本《个人信息保护政策》（全文简称“本政策”）仅适用于广东星云开物科技股份有限公司及其控股子公司（全文简称“星云开物”或“我们”，企业名称详见文末附录）的设备管理SaaS系统（全文简称“产品”）。

本政策不适用于您通过我们的产品跳转至其他第三方页面以及使用其他第三方提供的产品或服务(“其他第三方”，包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者)，其他第三方收集您的个人信息行为与我们无关，请仔细查阅其他第三方的个人信息保护政策或类似声明，以及向其他第三方咨询。如您发现这些第三方服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。

本政策与您使用我们的产品密切相关，请在使用我们的产品前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策的全部内容，做出您认为适当的选择。我们的产品和服务主要面向成人。如您为未成年人的，则请您确保您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息，我们已明确未成年人个人信息保护专门章节，请您仔细阅读。我们已努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您权益存在重大关系的条款和个人信息，采用粗体字加下划线进行标注以提示您注意。

您在注册、登录或使用我们的产品过程中主动勾选、点击同意本政策，即视为您已经仔细阅读、充分理解并完全同意接受本政策的全部内容，并同意我们按照本政策处理您的相关个人信息以及保护您的个人信息安全。若您不同意接受本政策的任何条款，请立即停止注册、登录及使用我们的产品。

在使用产品过程中，为实现第三方消费者向您购买相关产品或服务的目的，您授权并委托我们为您获取第三方消费者的订单信息以及与交易有关的必要信息（包括手机号码、收货地址、消费记录等）提供SaaS系统的技术支持，以便您与第三方消费者订立交易并完成后续的售后服务。基于前述数据委托处理合作，您与我们另行签署《数据委托处理协议》并承诺按照本政策及该协议履行各项个人信息保护义务。您保证基于我们技术及产品获取的第三方消费者数据应当仅限于为第三方消费者提供相关产品或服务之目的，并按照本政策、《数据委托处理协议》及相关法律法规的规定处理前述信息，且应当保护前述信息的安全，否则因此导致的一切责任由您自行承担。若您自行收集第三方消费者的个人信息，您应当遵守国家关于个人信息保护、数据安全相关的法律规定。

您在使用我们的特定服务时，需要向我们提供第三方（例如，您的商业合作对象、您的雇员、您的服务外包商）的个人信息，用于设置子账号、管理自动分账等。请您注意，在提供前述信息前，您应当确保已取得了相关个人信息主体的同意，对于您向我们披露的任何信息，均视为您是在已经征得相应主体明示同意前提下进行的披露，否则导致的一切责任均由您本人承担。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用个人信息

二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露个人信息

三、我们如何存储和保护个人信息

四、您的个人信息权利

五、我们如何处理未成年人的个人信息

六、我们如何使用COOKIES或同类技术

七、修订和通知

八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用个人信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。本政策中涉及的个人信息包括：个人基本资料（包括个人电话号码、姓名）、个人身份信息（包括身份证）、网络身份标识信息（包括账号昵称、头像及第三方平台账号信息）、个人财产信息（包括银行账户、交易记录）、个人上网记录（包括产品使用记录、点击记录）、其他信息（包括个人经营信息，如店铺地址、店铺照片，下同）。

敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。本政策中涉及的敏感个人信息包括：个人身份信息（包括身份证）、个人财产信息（包括银行账户、交易记录）。

为向您提供优质的服务，我们需要在特定场景中，收集您的个人信息，用于本政策列明的目的。在收集某些个人信息的过程中，我们还需要使用您设备中的某些权限（例如：您选择拍摄照片或录制视频时需要使用相机权限）。我们仅会在本政策声明的情况下，收集您的个人信息，并在已经声明的目的和范围内使用您的个人信息。

（一）我们提供的以下产品功能或服务需要依赖部分必要个人信息才得以运行，您选择使用以下产品功能或服务时需要向我们提供或允许我们收集必要的个人信息

1. 协助您完成账号注册与登录

在您首次使用星云开物设备管理SaaS系统时，您需要首先注册星云开物账号。当您注册时，您需要提供以下信息：手机号码、手机号归属地、验证码、账号昵称、账号密码，以便完成星云开物账号注册。

若您已经注册星云开物账号，您需要提供以下信息以登录星云开物设备管理SaaS系统：手机号码、账号密码。

2. 为您提供子账号创建服务

当您在星云开物设备管理SaaS系统中创建子账号时，您需要提供子账号的手机号、子账号使用人姓名，以便完成子账号的创建。

请您注意，在提供前述信息前，您应当确保已取得了相关个人信息主体的同意，否则因此导致的一切责任均由您本人承担。

3. 为您提供钱包服务

当您首次使用星云开物设备管理SaaS系统的钱包服务（包括收款、提现等）时，我们需要对您的身份进行验证，并使用您的银行账户等财务信息以提供便捷的款项支取服务。您需要提供以下信息：身份证件信息（包括身份证件照片、姓名、身份证号、身份证件有效日期）、银行账户信息（包括银行卡照片、开户账号、开户地区、开户银行支行）以及个人经营信息（包括商户简称、所在地区、经营地址），以便向我们合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝及银联等支付渠道，以下统称“支付机构”）以及银行验证您的交易身份并为您提供钱包服务。

4. 为您提供广告变现补贴服务

当您使用星云开物设备管理SaaS系统的广告变现补贴服务时，您需要提供以下信息：第三方平台（包括但不限于微信等，下同）的用户身份识别信息（如头像、昵称），以便我们在广告变现补贴服务中识别您的星云开物账号。

5. 为您提供自动分账服务

当您在星云开物设备管理SaaS系统中开通自动分账服务时，您需要提供分成人员的姓名、手机号码、身份证件信息、银行账户信息，以便您与分成人员进行自动分账。

请您注意，在提供前述信息前，您应当确保已取得了相关个人信息主体的同意，否则因此导致的一切责任均由您本人承担。

6. 协助我们了解服务运行情况与服务效果

为了使我们了解我们的服务运行情况，评估服务效果，我们对您的产品使用情况进行统计，在此过程中我们可能会收集您的页面访问及点击记录信息。我们会使用此类信息并委托合作伙伴展开数据分析，但在传输并分析上述数据前我们已对您的个人信息作匿名化处理。

7. 为您提供客服或其他用户响应功能

当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时（个人信息保护投诉或建议、其他客户售后、争议解决、投诉或需求），我们需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份，以便保障您的账号与系统安全。为处理您的诉求，人工客服需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息并仅在必要范围内使用，如果您拒绝提供或提供错误的，我们将无法向您提供相应支持。在确认您用户身份后，我们还会保存您的联系方式（您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。

8. 在收集您上述个人信息时，我们会根据您的选择申请开启设备的部分权限：

（1）在您选择拍摄身份证件、店铺、银行卡、头像等照片/图片/视频时，我们需要获取您的相机权限，以便实现摄像功能；

（2）在您选择直接上传身份证件、店铺、银行卡、头像等照片/图片/视频时，我们需要获取您的相册权限，访问您的相册内容/向您的相册添加内容实现上传上述照片/图片/视频目的；

（3）在您选择上传身份证件、店铺、银行卡、头像等照片/图片/视频时，我们需要获取您的存储权限，访问您的存储空间以便使您可以下载、上传并保存内容；

（4）在您选择开启位置权限时，您允许我们访问您的位置信息以便确认您的开户地区、店铺位置等，您也可以随时取消您的位置信息授权。

有关特定功能权限的提示：由于我们产品关联于微信、支付宝、浏览器等第三方平台，如您需要开启或关闭为使用上述特定功能而索取的功能权限，您均需要通过开启或关闭对微信、浏览器等第三方平台授权的方式操作，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商，您也可以与我们联系。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

（二）我们从第三方间接获取个人信息的情形

我们可能会从第三方间接获取您授权共享的第三方平台账号用户身份识别信息（如头像、昵称、OPENID），并在您同意接受本政策后，将您的第三方平台账号与您的星云开物账号绑定，使您可以通过第三方平台账号直接登录并使用我们的产品。

（三）其他需收集或使用个人信息的情形

为了及时向您提供优质的、最新的服务，我们可能在业务或服务功能更新后额外收集和使用您的个人信息或将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途，但我们会以适当的方式向您说明并取得您的同意。

（四）根据相关法律法规规定，在如下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集和使用您的个人信息：

Ÿ 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

Ÿ 为履行法定职责或者法定义务所必需；

Ÿ 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需；

Ÿ 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；

Ÿ 在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

Ÿ 法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露个人信息

（一）委托处理

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）共享

我们非常重视保护您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的向第三方提供您的个人信息。接收个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。目前，我们会在以下情形向第三方共享个人信息：

1. 您使用星云开物设备管理SaaS系统的钱包及自动分账服务时，将与星云开物合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝及银联等支付渠道，以下统称“支付机构”）以及银行签署相关合作协议，我们会基于您签署的协议及授权将您以及分成人员的姓名、手机号、交易金额、身份证件信息、银行账户信息以及个人经营信息共享给支付机构以及银行用于身份验证、开通钱包服务、款项结算并确认支付指令完成之目的。其已建立了个人信息安全保护部门、制定了相关管理制度、采取了相应技术措施，具备一定的数据安全能力。具体名单如下：

在您使用钱包功能、自动分账功能过程中，我们会针对与支付机构以及银行共享个人信息事宜，取得您的单独同意，您也应确保在分账结算前已取得分成人员对上述个人信息处理流程的同意。请您知悉确认，您以及分成人员的姓名、手机号、交易金额、身份证件信息、银行账户信息以及个人经营信息是支付机构及银行为您提供钱包、自动分账功能所必需的个人信息，如您或分成人员不同意我们与支付机构以及银行共享上述个人信息，我们将无法为您提供该部分服务，但不影响您体验我们产品的其他功能。

2. 产品内嵌入的第三方SDK或API接口合作：

为保障产品相关功能的实现与应用安全稳定地运行，我们的产品可能会包含由第三方提供的软件开发包（SDK）或我们可能会使用其他第三方产品/服务（例如API接口）以实现前述目的。我们将对第三方获取数据的行为进行监测，以保护您的个人信息权利和数据安全。同时，为满足用户需求，产品功能可能发生新增或变更，若因此导致调整接入的第三方SDK或API接口，我们会及时更新本列表：

但请您知悉确认，在共享前我们已对该等统计信息进行匿名化处理，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体，前述信息不包含任何可识别您特定自然人身份的个人信息。

3. 当您选择参加我们及我们的关联方、合作方，或产品上的第三方举办的营销活动时，您可能需要提供手机号码以及活动页面要求的信息。在您选择该类功能或服务时，我们会通过弹窗、站内信或短信形式向您告知并征得您的同意。若您选择提供该类信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的相关个人信息。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用该类功能或服务，但不影响您使用产品的其他功能或服务。只有经过您的同意，我们才会将这些信息与关联方或第三方共享，以保障您在活动中获得体验一致的服务，或委托第三方及时向您兑现服务承诺。

4. 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

    （三）转让

如我们因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称和联系方式，并会要求新的接收方按照法律法规及不低于本政策的要求继续保护您的个人信息。

    （四）公开披露

我们仅会在以下情形且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

1. 获得您明确同意后；

2. 基于法律的披露：在法律、司法诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（五）例外情形

请您知悉，根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息不必事先征得您的同意：

Ÿ 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

Ÿ 为履行法定职责或者法定义务所必需；

Ÿ 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需；

Ÿ 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；

Ÿ 在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

Ÿ 法律、行政法规规定的其他情形。

    （六）用户数据利用

您了解并同意，我们对您的个人信息进行匿名化处理使其无法重新识别或指向您，并在不透露您个人信息的前提下，有权对前述经处理的数据进行分析并予以商业化利用。

请注意，前述经处理后的数据是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类信息与其他信息结合使用后能够识别出特定自然人身份的，则在结合使用期间，这类信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做去标识化处理，以保障您的个人信息安全。

三、我们如何存储和保护个人信息

（一）我们遵守法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

（二）在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对您的个人信息进行去标识化处理，去标识化处理的信息在不结合其他个人信息的情况下，将无法重新识别您的身份。

（三）我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内存储您的个人信息，相关法律法规对存储的时限有要求的，我们将在法律法规规定的时限内存储您的个人信息。

（四）我们将采取以下手段保护您的个人信息安全：我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问、使用、公开披露、修改、损坏或丢失。例如：我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；我们严格限制访问个人信息的人员范围，要求可能接触到您个人信息的所有人员遵守保密义务，如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任。

（五）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。

（六）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性，但我们建议您不要通过电子邮件、即时通讯等交流方式发送个人信息。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将按照法律的规定第一时间通知您。

（七）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、您的个人信息权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您及您的近亲属行使以下权利：

（一）查阅、更正、补充您的个人信息

您可通过“星云开物设备管理SaaS系统-我的-账号设置、平台补贴”查阅您的个人信息，并根据对应信息的管理方式自行或联系客服更正、补充您的个人信息。我们将会按照通行标准尽可能保证您能够查阅、更正、补充您的个人信息。

如果您认为存在部分个人信息通过星云开物设备管理SaaS系统无法查阅、更正或补充的，请通过本政策第八条所公示的联系方式，寻求客服的协助。

（二）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

Ÿ 如果我们处理个人信息的行为违反法律、行政法规；

Ÿ 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

Ÿ 如果您注销了星云开物账号或撤回同意；

Ÿ 如果您的星云开物账号在符合国家相关法律法规规定的情况下被删除；

Ÿ 如果所涉个人信息的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

Ÿ 如果我们终止服务及运营。

您可通过联系客服对您的个人信息进行删除。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

如果您的个人信息未达到法律、行政法规规定的保存期限，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

    （三）改变您授权同意的范围以及撤回您的授权同意

您有权改变或撤回您对我们处理您个人信息的同意，您可以通过联系客服进行相关操作。但您改变或撤回授权同意，不影响改变或撤回前我们基于您同意已进行的个人信息处理。我们不会以此为由拒绝提供产品的相关功能或服务，但处理个人信息属于提供产品相关功能或服务所必需的除外。

（四）注销账号

您可通过以下方式自行操作注销此前注册的星云开物账号：我的――账号设置――账号与安全――注销账号。在注销账号之后，我们将停止为您提供产品，并依据您的要求，删除您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。相关信息一旦被删除或者账号被注销，将无法恢复，请您谨慎操作。

为优化您的用户体验，我们可在账号注销后的一定时限内为您提供账号恢复功能，您可通过同一微信账号扫码进入乐摇摇产品后根据界面提示申请账号恢复，账号恢复后，您仍可继续使用原账号体验乐摇摇提供的服务并享受账号内的剩余资产和虚拟财产权益（如有）。

（五）获取个人信息副本及向第三方转移个人信息

您有权获取您的个人信息副本，您可以通过联系客服的方式进行相关操作。在技术可行且符合国家网信部门规定条件的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

（六）进行个人信息安全投诉、举报、意见反馈或要求解释个人信息处理规则

如您在使用我们的服务过程中，遇到了涉嫌侵犯您个人信息安全的情况，或发现个人信息安全事件，或对我们的个人信息安全工作有意见或建议，您可以通过本政策第八条公示的联系方式，进行个人信息安全投诉、举报或留下您的意见或建议。

如您在阅读本政策的过程中，或使用星云开物设备管理SaaS系统过程中，对我们的个人信息处理规则有疑问的，您可以通过本政策第八条公示的联系方式进行咨询。

（七）逝者近亲属的用户权利实现

如星云开物设备管理SaaS系统的用户逝世，我们会依法保障其近亲属的权益，逝世用户的近亲属可以通过本政策第八条公示的联系方式，对逝世用户的个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但逝世用户生前另有安排的除外。

（八）响应您的上述请求

为保障您的安全，我们可能会先要求验证用户身份再处理您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

Ÿ 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

Ÿ 与国家安全、国防安全直接相关的；

Ÿ 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

Ÿ 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

Ÿ 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

Ÿ 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

Ÿ 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

Ÿ 涉及商业秘密的；

Ÿ 法律法规规定的其他情形。

五、我们如何处理未成年人的个人信息

（一)若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品前，应事先取得您父母或法定监护人的同意。我们会根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

（二)对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

（三)如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。

（四)若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请与我们联系。

六、我们如何使用COOKIES或同类技术

我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息，并将该等信息存储为日志信息。

通过使用COOKIES，我们向用户提供简单易行的网络体验。一个COOKIES是少量的数据，它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在设备上。我们使用COOKIES是为了让用户可以受益。比如，为使得本产品的登录过程更快捷，您可以选择把用户名存在一个COOKIES中，这样下次当您要登录我们的服务时能更加方便快捷；COOKIES能帮助我们确定您连接的页面和内容、您在我们特定服务上花费的时间和您所选择的服务。

我们可能会有其他合作方放置的COOKIES或同类技术。这些COOKIES和/或同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息，以分析用户如何使用该等服务。这些第三方COOKIES或同类技术收集和使用该等信息不受本政策约束，而是受到其自身的信息保护声明约束，我们不对第三方的COOKIES或同类技术承担责任。

七、修订和通知

为了给您提供更好的服务，我们将会根据我们服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式），本政策所指的重大变更包括但不限于：

1. 我们的服务模式发生重大变化。包括处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；

2. 我们在所有权结构方面发生重大变化。包括业务调整、破产并购引起的所有者变更；

3. 个人信息共享、转让或公开的主要对象发生重大变化；

4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化；

6. 其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。

我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。

在必需时我们会向您发出与服务有关的通知。如您不希望继续接收我们推送的消息，您可要求我们停止推送，具体可以根据短信退订指引要求我们停止发送短信，或在移动端设备中进行设置，不再接收我们推送的消息，但我们依法律规定发送消息的情形除外。

如您接受我们的信息推送，则在通知到达您的通讯设备服务器时即视为送达。如因信息传输迟延、双方自身未阅读或遗漏等或其他非本平台的原因导致未能及时收到该等通知的，不影响通知有效性。

八、如何联系我们

我们设立了个人信息保护部门以及任命了相应的个人信息保护负责人，关于您个人信息方面的疑问、意见或建议您可以通过以下方式与我们联系：

公司名称：广东星云开物科技股份有限公司

联系人：个人信息保护小组

电子邮件：privacy@leyaoyao.com

电话：400-807-3833

地址：广州市番禺区大学城北青蓝街28号创智园5栋3楼

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后及时予以回复。一般情况下，我们将在15个工作日内回复您的请求。如无法响应您的请求，我们会在法律规定的时限要求内，向您发送通知并解释原因。

如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：向星云开物住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

附录：

广东星云开物科技股份有限公司控股子公司:

杭州东晙信息技术有限公司

广州易普乐信息科技有限公司

乐享智云（广州）科技有限公司

广州乐潮玩信息科技有限公司

广州科蝶信息科技有限公司

广州乐联盟科技有限公司

上饶市乐呵呵信息科技有限公司

广州乐爽信息科技有限公司